冬日暖心警事：紫金公安户政民警开展上门办证服务
一张小小的身份证，连接着浓浓警民情。近日，紫金公安治安户政部门坚持把群众利益放在心上，聚焦群众“急难愁盼”，组织开展“上门办证服务”活动，为行动不便的群众开辟“绿色办证通道”，用实际行动为辖区群众办实事、解难题。
12月17日上午，治安大队户政室民警在窗口受理业务时，先后接到两名群众求助，称其家人因病卧床行动不便，无法前来现场办理身份证，希望能帮助解决。了解情况后，户政室民警立即登记好该两名求助人的联系方式，并约定好了上门办证时间。当天下午，户政室民警携带设备，驾车分别来到紫城镇城南社区、乌石恒福花园小区为两名行动不便的群众提供上门办证服务。期间，户政室民警耐心、热情地跟办证群众交谈，引导他们积极配合完成照片采集等手续。采集完成后，民警告知该两名群众家属，户政部门将以最快的速度办理后续手续，尽快办好证件交到他们手中。
“太感谢你们特意跑一趟，为我家人办理身份证，真的很感谢！”群众温女士对户籍民警的暖心上门服务感激不已，不停地向民警表示感谢。
群众之事无小事，暖心服务在身边。紫金公安始终把群众关心关切的“小事”记在心头，主动作为、靠前服务，不断提升政务服务水平，进一步提升群众的安全感、获得感、幸福感。
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