前  言

紫金县位于广东省中东部，地处亚热带季风气候区，冬半年盛行东北季风，天气较为干冷，夏半年盛行西南和东南季风，高温多雨。紫金县地形以山地、丘陵为主，地势东高西低，南北两面山峦重叠，地势较高；中部较低并向东西两翼倾斜，构成不大对称的马鞍形。影响紫金的主要气象灾害包括：暴雨、台风、干旱、雷电、低温霜冻等。紫金有着丰富的土地、矿产、水能、森林、旅游资源，随着经济的迅速发展，各行各业和社会公众对气象信息的需求越来越多，对气象服务提出了越来越高的要求。

为了共享紫金气象现代化建设成果，方便公众获取优质气象服务，紫金县气象局组织编写了《紫金县气象公共服务白皮书（2019年）》，总结回顾了2018年公共气象服务工作，对紫金县气象部门现有的公共服务渠道进行了详细介绍。

紫金县气象局将根据气象业务的发展每年更新发布公共服务白皮书，欢迎社会各界对紫金气象公共服务提出宝贵意见和建议。

联系电话:0762-7813422（紫金县气象局办公室）

目  录

一、2018年气象服务总结回顾············································ 1

（一）2018年天气气候概况············································· 1

（二）2018年气象服务情况总结······································· 2

二、气象服务渠道指引······················································ 3

（一）缤纷微天气························································· 3

（二）停课铃APP························································· 6

（二）微信·································································· 8

（四）微博·································································· 9

（五）网站·································································· 9

1.广东应急气象网··········································································· 9

2.紫金县政府门户网站································································· 10

（六）短信································································· 11

1.应急预警短信············································································· 11

2.日常天气短信············································································· 12

（七）12121应急气象电话············································· 12

（八）电视································································ 13

1．《紫金天气》节目··································································· 13

2．气象灾害预警信号类······························································· 14

（九）气象信息显示屏·················································· 14

（十）农村气象预警大喇叭············································ 15

（十一）气象频道························································ 15

（十二）气象政务服务·················································· 16

一、2018年气象服务总结回顾

（一）2018年天气气候概况

2018年，紫金县年平均气温偏高，年总降水量偏少，降水分布不均匀，短时强降水偏多，强度偏大，给我县各行业带来一定影响，属于偏差气候年景。其中：年平均气温21.7度，与常年相比偏高0.8度；开汛日为5月7日，较常年（4月6日）偏晚31天；年总降水量1353.7毫米；年总日照时数1449.7小时；年平均气温正常稍偏高，年降水量和年日照时数偏少。

2018年有4次重大灾害性天气过程给紫金县带来较大影响，全年未因气象灾害出现人员伤亡。第一次是1月28日至２月７日我县受强冷空气影响，其中阴雨寒冷天气持续至１月31日，２月１日至２月７日受冷空气补充影响，天气由阴冷渐转晴冷，期间全县出现５℃以下低温和霜（冰）冻；第二次是受首个影响我县的台风“艾云尼”（1804号）外围环流带来的持续强降水影响；第三次是受季风低压的持续影响，我县遭遇暴雨到大暴雨局地特大暴雨的侵袭（8月30日至8月31日8时），南岭镇录得最大24小时雨量518.7毫米（30日5时至31日5时），刷新紫金县有气象记录以来的最大日降雨量记录；第四次是受22号台风“山竹”（强台风级）带来的风雨影响（9月15日20时到9月17日20时），我县录得大雨到暴雨局部大暴雨的降水，并伴有6-9级，局部10-11级阵风。

（二）2018年气象服务情况总结

紫金县气象局以服务经济社会发展和保障人民生命财产安全为出发点和落脚点，以“你的冷暖，在我心中；你若安好，便是晴天”为理念，全力做好公共气象服务。

2018年，紫金县气象局共发布《重大气象信息快报》47期、《重大气象信息专报》21期、《天气报告》53期、发布春运气象保障服务专报41期、地质灾害气象风险预警17期、乡村振兴气象服务保障专报19期、紫金春甜桔气象服务专报19期，发布气象灾害预警信号113次；紫金县气象局与紫金县国土资源局联合发布紫金县地质灾害气象风险预警17次；紫金县气象灾害应急指挥部启动气象灾害应急响应11次。我局充分利用电视天气预报、手机短信、“12121”应急气象电话、气象信息显示屏、微博、微信、农村大喇叭和停课铃APP等渠道开展气象服务，共向全县各级防汛责任人、应急责任人和基层信息员等决策人员发送预警短信78万人次，发布各类服务短信323万条，同时积极主动为春运、“两会”、中高考、节假日等提供专项气象保障服务工作，为各级党委政府、相关部门和广大公众防灾减灾提供了有力保障，取得显著成效，得到了政府和民众的一致好评。

二、气象服务渠道指引

为方便公众获取形式多样、内容丰富的气象信息服务，紫金县气象局不断加强气象信息服务传播渠道能力建设，不断提升获取气象信息服务的便利性，目前公众可以通过停课铃APP、微信、微博等新型渠道和电视、12121应急气象电话、网站等传统渠道获取气象服务。

（一）缤纷微天气

“缤纷微天气”为用户提供了基于实时位置的精细化气象服务。

服务内容:

①动态天气实况——空气质量、气压、湿度和风向风速；

②精细预报——分钟级降水和逐小时预报；

③雷达图——点击右下角按钮可全屏看大图；新增暂停按钮；

④7天天气预报——一周天气全掌握；

⑤我的产品——新增“地铁天气”等新产品，并提供产品管理功能，选中的产品将显示在您的首页(绿色表示选中，灰色表示取消选择)。选好之后，点击“我的产品”页面左上角的箭头，即可返回首页；

⑥天气追踪——栏目，滚动播报最新最热的天气动态；

⑦微谈天气——邀您一起聊天。

获取途径：

①扫描“紫金天气”公众账号二维码，关注“紫金天气”公众号，进入公众号后，点击菜单“缤纷微天气”。

②在微信“通信录”中点击右上角“+”中“添加朋友”，选择列表中的“公众号”，在搜索行中输入“紫金天气”即可找到“紫金天气”微信号，点击“关注”，进入公众号后，点击菜单“缤纷微天气”。

③扫描下方的“缤纷微天气”二维码，可实现直接访问。

     

“紫金天气”公众号         缤纷微天气

  

  

“缤纷微天气”功能图解

（二）停课铃APP

      

2015年3月1日起，《广东省气象灾害防御条例》正式施行，《广东省气象灾害防御条例》明确规定气象部门发布的台风黄色、橙色、红色预警信号和暴雨红色预警信号为停课信号。广大公众和学生家长都可以通过“停课铃”APP，第一时间接收到用户所在地区的停课信号以及天气预警信息，为孩子上学出行做好充足准备。

服务内容:广东省停课信号、天气预警、天气查询、一周天气预报、3小时预报、空气质量指数、PM2.5、黄历、潮汐等服务。

获取途径：

①扫描下方二维码，下载到手机上安装。

②扫描“紫金天气”公众账号二维码，关注“紫金天气”公众号，进入公众号后，先点击菜单“预报预警”，在弹出的菜单中点击“停课铃”下载APP后进行安装。

③通过各大应用市场，搜索“停课铃”下载APP进行安装。

（二）微信

“紫金天气”官方微信于2017年7月完成微信认证，主要向公众提供个性化、趣味性的气象信息服务。

服务内容：提供基于实时位置的气象服务、发布紫金地区24小时、三到五天天气预报、重大气象服务信息及气象预警信息等。

获取途径：微信搜索公众号“紫金天气”或扫描“紫金天气”二维码关注并添加。

  

（四）微博

“紫金天气”官方微博于2011年8月18日开通，注重预警发布、科普和与公众的沟通互动。

服务内容：天气实况、天气预报、气象预警、影响评估、气象科普等图文信息等。

获取途径（新浪微博）：http://weibo.com/u/2319327970

（五）网站

1.广东应急气象网

广东应急气象网第一时间权威发布广东省突发事件预警信息，提供各类气象服务信息。

服务内容：突发事件预警信息、天气实况与预报预警信息、服务渠道介绍、气象科普知识、公众互动、数据共享等。

获取途径：http://www.gd121.cn/

2.紫金县政府门户网站

紫金县政府门户网站为提供重大天气报告等内容的重要网站，是传播紫金气象新闻、气象文化、重大天气预测预报等的重要门户网站。

服务内容：重大气象信息快报、重大气象信息专报、以及重大气象新闻信息等。

获取途径：http://www.zijin.gov.cn/zw/sjfb/qxsj/index.html

（六）短信

1.应急预警短信

应急预警短信是发布自然灾害、事故灾难、公共卫生类突发事件预警信息的渠道之一。

服务内容：提供发布机关、发布时间、可能发生的突发事件类别、起始时间、可能影响范围、警示事项等。

获取途径：由各大运营商向有关地区的公众免费发送。

2.日常天气短信

为了让广大市民群众更方便，更快捷得到天气预报信息，紫金县气象局联合通信运营商，向全县移动、联通、电信手机用户提供天气预报短信服务。

服务内容：提供未来1到2天天气预报、气象小贴士等信息。

获取途径：公众根据个人需要主动订制，可分别定制早、晚天气预报服务信息。

晚间短信：编写手机短信“110762ZJ”发送至“10620121”；

早间短信：编写手机短信“110762ZJAM”发送至“10620121”

（七）12121应急气象电话

“12121”应急气象电话是查询天气信息的专用电话服务号。2012年，“12121”应急气象电话新增“巨灾报平安”服务功能，发生巨灾时，公众可拨打“12121”向亲朋留言报平安。

服务内容：提供天气预报预警信息和气象科普信息。当发生巨灾时，提供巨灾报平安服务。

获取途径：电话拨打“12121”。

（八）电视

1．《紫金天气》节目

紫金县电视天气预报节目是政府部门、县气象局对外公益性发布天气预报的重要窗口。

服务内容：提供天气实况、天气预报、重大气象信息等。

获取途径：紫金台，每天20:00、21:30紫金新闻栏目播出后播出。

2．气象灾害预警信号类

气象台发布气象灾害预警信号时，本地电视台向公众传播。

服务内容：气象台发布气象灾害预警信号时，15分钟内，本地电视台持续显示相应等级的预警信号图标，并以字幕形式播发预警内容。

获取途径：本地电视台。

（九）气象信息显示屏

气象信息电子显示屏是向学校、社区、车站和人口密集地提供气象预警和气象服务的渠道之一，目前全县已建成52个信息电子显示屏。

服务内容：天气实况、24小时天气预报、预警动态、防御指引等。

获取途径：学校、社区、车站等公众场所电子显示屏查看。

（十）农村气象预警大喇叭

农村气象预警大喇叭是向农村、偏远山区等地区群众传播气象预警信息的重要渠道之一，目前全县已建成50套预警大喇叭。

服务内容：发布当地天气实况、天气预报、气象灾害预警与防御指引、农业气象预报与农事活动建议等。

（十一）气象频道

2012年3月广东应急气象频道在全县全面落地，依托中国气象频道发布我省突发事件预警信息和气象科普知识。

服务内容：提供天气实况、天气预报、农业气象、生活指数及科普知识，跟踪发布重大灾害天气动态。

获取途径：当地有线电视网“中国气象频道”。

（十二）气象政务服务

紫金县气象局政务服务主要为行政许可事项，公众可通过窗口和网上办事大厅办理。

服务内容：防雷装置设计审核、防雷装置竣工验收、升放无人驾驶自由气球、升放无人驾驶自由气球或者系留气球活动审批。

获取途径：紫金县行政服务中心县气象局窗口。