听民生 暖民心 面对面解决群众“急难愁盼”| 县市场监管局开展明码标价专项整治行动
为进一步规范农贸市场价格行为，有效落实“面对面”解决群众“急难愁盼”问题解决机制，聚焦“买菜难”“卖菜难”问题，着力提高经营者诚信经营和价格自律意识，更好优化农贸市场的营商环境。我局迅速行动，在县城范围内开展明码标价专项整治行动，严厉打击不明码标价、价格欺诈等违法行为，同时，执法人员在现场还督促农贸市场内经营户尽快落实“一档一价格公示牌”工作。此次行动共计出动执法人员39人次，执法车辆16台，检查各类经营户21家次,依法规范农贸市场内经营者明码标价18处。
一是强化顶层设计，完善制度规范。县市场监管局于今年5月份印发了《紫金县市场监督管理局关于开展农贸市场明码标价专项整治行动的通知》，并且约谈市场开办者，要求其督促引导其市场内经营者落实明码标价制度，规范自身价格行为，同时，对检查行动中发现问题进行通报，要求各市场开办者按照要求进行整改。共计约谈8家市场开办者发放。
二是开展随机检查，打击违法行为。各市场监督管理所组织执法人员对辖区内肉菜市场开展随机检查。重点检查是否注明肉菜名称、规格、计价单位、价格等；是否存在在标价之外出售肉菜商品；是否存在收取未予标明的费用等价格欺诈行为，对于发现存在以上问题的店家，我局执法人员采取责令违规经营户立即改正以及立案查处等工作措施，切实规范市场价格行为。
三是畅通投诉举报渠道，积极化解矛盾纠纷。畅通12315或12345投诉举报热线，及时受理消费者投诉举报并依法受理，妥善解决价格消费纠纷，与广大消费者形成合力共同督促经营者严格落实明码标价，切实维护和保障消费者合法权益。上半年以来，共计受理14宗消费者关于明码标价投诉举报，立案1宗，其中有面对面投诉4宗，受理率达到100%，案件和投诉问题均已得到妥善解决。
下一步，县市场监管局将持续推进民生商品和服务明码标价检查工作，把监督检查与宣传教育结合起来，引导经营者价格自律，同时，加大执法力度，对价格违法行为将从严从快依法处置，公开曝光，切实维护我县市场交易经营秩序。
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