紫金县公安局推行优化老年人便利化服务四项措施通告
市民朋友们：
为深入推进公安队伍教育整顿，深化“放管服”改革，结合“我为群众办实事”爱民实践活动，紫金县公安局户政部门从即日起，推行优化老年人便利化服务四项措施，现将有关情况通告如下：
一、建立老年人优先办理“绿色通道”。在全县户政窗口醒目位置张贴或摆放“老年人优先”提示牌，为65周岁以上老年人提供优先办理户政业务服务。
二、开展上门预约服务。因年老体弱、身体伤残（病）等原因卧床不起、行动不便的老年人，可通过电话（0762-7831100）预约方式联系户政部门，由户政部门提供上门办理居民身份证服务。
三、全面实行“代办”服务。65周岁以上的老年人除办理居民身份证以外的其他所有户政业务，均可委托同一户口本内的成员（同一户口本内无其他成员的，可以委托直系亲属）办理。委托办理的，应提供委托人和受委托人双方签字的委托书和居民身份证。
四、提供自助设备引导服务。为老年人使用自助受理设备办理居民身份证提供人工引导服务，协助解决自助拍照、自助办证等方面遇到的困难，便利老年人操作使用。
特此通告
紫金县公安局
2021年4月24日
粤公网安备：
